随着大量课外辅导机构的兴起，其在学校教育中的辅助作用不言而喻，但随之而来的问题不容小觑。经过对中小学生课外辅导行业的长期实践和多次问卷调查，笔者和团队成员现将中小学课外辅导行业存在的问题和解决方案总结如下:

中小学课外辅导行业的问题

（1）恶性竞争频繁，教学质量无法保证

目前，课外辅导行业存在夸大宣传、恶性价格竞争、恶意诽谤、相互挖掘等恶性竞争现象。一些辅导机构甚至直接挖掘他人的教师和学生在附近开设辅导学校；一些机构为了打败对手，美化教师背景，夸大教师荣誉，甚至欺诈教育；一些培训机构为了招收学生，学费可以是30%或40%，甚至为了让学生退还其他C机构注册的项目，承诺代替补偿违约金。在这种情况下，教学质量难以保证，学生利益受到损害，给课外辅导机构带来了不良影响，也影响了行业的健康有序发展。

(2)师资水平不同，服务质量有待提高

教师问题一直是中小学课外辅导领域广泛关注的核心话题，决定了辅导机构的教学质量和声誉。目前，中小学课外辅导市场良莠不齐，教师流动性大，随意性强。学生对教师不满的情况并不少见，教师素质已成为行业发展的重要制约因素之一。课外辅导行业的服务问题比比皆是，比如收费高，报名容易，退款难，教学时间随意变化，教师中途更换，往往因个人原因拒绝退款，服务质量有待提高。

（3）监管困难，行业标准不同

由于课外辅导科目多样，导致课外辅导市场监管困难。就我所在地区而言，有很多课外辅导机构连基本的工商登记都没有，工商部门对这类无证经营者没有长期彻底的监管能力。其次，各种辅导机构都有自己的内部收费标准和上课方式。举个最简单的例子，一对一辅导和一对多辅导的收费和上课进度会有本质的区别。这种多标准泛滥的现象极不利于行业的健康有序发展。