智能电网是电网的发展趋势。近年来，智能电网的建设不断加强，电网的智能化水平不断提高。在这种发展背景下，电力营销作为电网管理和发展的重要组成部分，其工作模式也需要及时改变。随着网络技术的发展，为电力营销工作提供了良好的技术支持，促进了电力工作的现代化发展。如何在智能电网下实现网络电力营销的建设是本文的主要研究内容。

1、智能电网背景下电力营销服务的发展现状

目前，各行业在发展过程中越来越重视服务背后隐藏的经济效益，这对企业的发展是可以理解的，但也导致一些企业难以保证服务质量的应有水平。在营销服务工作中，由于智能电网技术的兴起，电力企业在制定相关制度法规方面仍存在一些缺陷，如市场营销计划的制定及其配套服务措施。在市场的剧烈变化中，电力营销企业对创新技术的应用滞后，在新时期的市场竞争中没有形成自己的市场竞争力，在相关的成本控制项目中存在较大的资本损失。针对这种情况，我们不仅需要创造创新的概念，还需要创建一个合理的电力营销计划，以便在新时期的市场竞争中取得稳定的改善。

2、网络电力营销在智能电网下的优势

与传统的电力营销有很大的不同，智能电网下的网络电力营销充分利用了现代技术，也使其在使用中显示出显著的优势。

首先，在信息传输方面。借助双通道实现信息收集和传输，智能电网下的电力营销可以实时处理客户用电信息，并将此类信息反馈给发电、配电、输电、售电等各个过程，从而实现上述各个环节的统一管理和统筹调度，确保电力资源优化配置和供需平衡，从而建立以电力需求为导向的新型营销形式。

其次，电力营销的网络实现了对更多客户的覆盖。在中国，互联网、电信网络和有限的电视网拥有最多的用户和覆盖人口。通过网络电力营销，可以充分利用这三种通信渠道，促进电力营销的措施可以实现更多客户的覆盖，促进电力企业与客户的沟通，为他们提供更方便的服务。

第三，电力营销的网络化为客户提供了更好的服务。随着时代的发展，人们的用电量逐渐增加，用电需求也呈现出多元化的发展趋势。在传统的电力营销模式下，不能满足用户多样化的电力服务需求，建立网络电力营销，可以建立电力企业和用户之间的在线沟通平台，电力企业可以实时显示供电信息，用户可以利用平台咨询相关业务和服务，促进工作效率的有效提高，实现用户用电体验的提高。

3、智能电网下的网络电力营销建设

3.1采取有效的营销策略

电力营销具有电力服务的性质，在工作中必须注重客户需求第一的原则，工作紧密围绕用户需求，积极构建人性化合理的网络平台，促进用户需求的满足和服务质量的提高，促进其市场发展和竞争力的提高。同时，电力企业应加强网络设施建设，为优质电力营销提供硬件支持，优化网络设施管理，确保网络设施性能良好。此外，由于网络电力营销需要相关人员进行，其自身素质直接影响工作水平，因此需要提高其专业素质。电力企业应注重内部人员的培训，通过定期培训活动纠正员工态度，提高工作技术水平，提高工作热情，避免低级错误的发生，提高智能技术和网络技术技能培训，促进营销工作与先进技术的有效结合[2]。

3.2创新价格体系

智能电网对电力营销提出了更高的要求，也为其工作网络化的发展提供了有利的条件。当供电电源满足智能电网的发展需求时，创新价格体系可以利用电力营销网络平台了解客户需求，然后完成交易活动；借助智能电网网络平台和系统，自动实现分布式电源竞价的目的。借助网络营销平台和价格体系，可以促进企业经济效益的提高，改变传统的发电互联网定价机制，更符合市场自由竞争的发展规律。

3.3建立信息系统

要实现网络电力营销，建立信息系统至关重要。电力营销信息系统主要利用现代网络技术和通信技术，实现公司内部上下级的有效联系，为用户提供方便快捷的服务。传统的电力营销工作在新时代逐渐出现了许多缺陷，大量的分布式电源和电动汽车投入使用，需要电力营销系统通过平面标准化模式提高工作水平，建立信息系统是提高工作水平的重要途径。电力企业可以集中应用于上层管理中心，以平面管理、流程运营理念和整体营销策略设计理念，根据客户、销售人员、管理和决策等不同层次的需求，使电力营销系统数据和业务高度集中，满足智能电网发展的需要。随着智能电网的不断发展和三网的集中整合，通过建立电力营销信息系统，可以实现各项工作内容的整合，构建有机整体，方便用户实时获取信息数据，为电力市场运行提供决策分析[3]。

3.4加强管理

在电力营销中，电力管理也是一个重要的内容。通过有针对性地指导用户的用电习惯，可以在用电高峰期和用电低谷期间出现较小的浮动差异，从而改善供需状况。电力营销与电力管理密切相关。电力企业可以通过用电需求管理客户的用电行为，保证用电高峰对所有负荷的承载，便于调整用电低谷的用电情况，促进电力系统的稳定运行；用户可以有效避免用电高峰期，避免电力浪费和节电。此外，在电力管理中，要加强与客户的有效联系，合理调整供需关系，达到电力营销与电力管理同步的效果，为网络电力营销的发展奠定良好的基础。

3.5积极引入智能电能表

在智能电网中，核心部件是电能表，主要负责电能的测量。为了满足网络电力营销的需求，智能电能表具有传统的计量功能、事件记录和上传、本地通信、数据收集和存储、远程通信等功能，积极引入智能电能表。通过使用智能电能表，可以为电力企业电力客户的电力结算提供依据，通过技术措施将智能电能表与互联网相结合，用户可以利用手机等客户终端实时监控家用电器。

4、结语

综上所述，智能电网下的网络营销是电力营销发展的主要趋势。网络电力营销对提高工作水平和服务质量至关重要。为了保证智能电网下网络电力营销的有效实现和效果的充分发挥，电力企业需要重视网络电力营销建设，积极采取有效措施加强建设，这也是其运营发展中需要重点研究的工作。