进入信息时代以来，人们的工作和生活发生了深刻的变化，网络和手机也开始成为人们获取信息的重要来源。由于网络的发展，档案利用也面临着前所未有的机遇，但这需要基于档案管理人员和档案用户自身工作理念的进步，使档案更好地发挥应有的作用。现在，档案工作者需要依靠网络技术积极改进档案利用流程，实现档案利用工作的转型，这对我国档案业的发展非常重要。

一、档案利用行为简介

档案管理工作是为档案利用服务的。可以说，档案利用是档案管理工作的目标，使档案能够发挥自身作用，为国家建设和社会发展做出相应贡献，更好地实现档案管理的价值。事实上，档案的使用与人们的日常生活和工作密切相关。例如，在调查取证过程中，公安法部门可以直接通过相关档案部门对被调查人员进行调查，这也是档案使用的重要途径。在企事业单位工作人员需要进行职称评定的过程中，需要相关档案信息提供依据、申报和评选。因此，不难看出，档案的使用与社会工作和人们的日常生活密切相关。网络技术的推广应用也为档案的使用带来了新的条件，要求工作人员及时更新知识，转变观念，在工作中严格要求自己，从而更好地提高工作能力，为社会发展做出应有的贡献。

二、分析网络环境下档案利用行为的影响因素

档案利用可以分为两个方面，即利用需求和提供利用行为。进入网络时代后，信息技术的发展为档案的利用提供了一定的便利条件资源共享的实现也可以不断提高检索效率，档案人员和档案用户都将受益匪浅。网络环境将对档案资源、利用环境和档案用户产生一定的影响。

(1)档案资源

档案资源是档案利用行为的基础。如果没有相应的物质基础支持，就无法实现档案建设的利用。目前，我国档案资源主要发展在以下几个方面：

一是档案资源数量不断增加。可以说，档案利用最重要的物质基础是档案资源，作为实现利用行为的储备力量。进入网络时代后，档案信息数量也得到了一定程度的发展。各种档案开始备案，社会对档案的需求逐年增加。各种档案信息开始被挖掘整理成卷，极大地丰富了我国的档案资源。另一方面，保证了档案资源的质量。我国档案资源数量逐年增加是不争的事实，但庞大的数量并不能证明我的档案利用行为的有效性，而是取决于档案资源的质量。在网络时代，人们对档案资源的整合更加科学规范。人们利用信息技术对收集到的档案信息进行筛选，留下有用的信息，去除垃圾信息。

(二)档案信息提供者因素

档案信息提供有两个主要渠道，一个是从事档案收集人员，另一个是档案服务窗口，与档案使用行为密切相关，具体如下：一方面，受传统档案使用概念的影响，员工重视档案资源的收集，轻视使用。在工作中，他们的大部分时间都花在了收集和整理上。在网络环境中，人们对档案的需求越来越大，使用与收集和整理环节同样重要。另一方面，在信息时代，档案服务窗口是档案使用行为的方式之一，档案需求者可以通过服务窗口申请所需的信息。服务窗口已开始建立档案网络查询平台、手机微信档案查询公共账号等，使许多有需要的人不用出门就能完成工作，也减轻了档案服务窗口的工作压力。

(三)档案利用环境因素

虽然网络环境为档案利用提供了极大的便利，但也造成了很大的安全隐患，因此国家需要出台相关的法律政策，为档案利用提供安全保障。人们可以在网上自由下载和利用档案资源，但我们不知道它们的用途是否合法。一旦对社会造成严重负面影响，就会形成不可挽回的局面。可见，档案利用环境需要维护和规范。一切都有利有弊。对于不利的一面，要及时采取措施，保护档案信息利用的合法性和安全性。在网络时代，档案工作人员可以建立网络安全保障体系，一方面可以保证档案信息的真实性和可靠性。档案利用行为的评价也是整个过程的重要环节。评价是对档案利用中存在的问题进行规范和解决，也是对档案使用者和提供者在使用过程中存在的问题进行检查和反思。

在上述分析中，不难发现，在网络环境下，档案工作模式也发生了变化。过去，档案工作主要是归档和保存，在网络技术的支持下，可以实现档案的有效利用。但档案的数量和质量可以对整个档案管理工作产生深远的影响，对于档案用户，档案提供者处于处理者的地位。因此，在网络环境中，对档案人员提出了新的要求。同时，在档案利用环境中，还需要确保档案资源的安全，实现高效的评价反馈，确保档案利用工作的顺利发展。