1.医院药剂科药事管理概述

1．1医院药剂科药事管理工作内容

过去，医院药事管理是指临床上各种药物的购买、储存、使用、调整和管理［1］。经过一系列的发展和药品管理制度的改革，我国各大医院药剂科的药品管理职责主要包括以下三个方面：（1）医院院长必须严格按照我国制定的有关药品法律法规，制定完善的监督管理制度，尽量从根本上放置滥用、乱用药品的发生。同时，院长还应根据医院的实际情况，制定一套符合医院需要的药品目录，为药品的购买和使用提供有力保障。（2）深入探讨临床治疗的实际需要，加强各种药物的制剂，充分保证药物的准确使用。同时，医院还应加强对药物的智联监管，充分保障临床用药的安全。（3）建立用药咨询窗口，加强患者对药理学和用法的认识。在指导患者正确用药的同时，药剂师还应在专门的记录簿上记录患者用药后的不良反应，并按照相应的流程和标准认真完成药物成分、功能、用法等技术分析报告。

1．2医院药剂科药事管理特点

医院药剂科药事管理主要具有以下三个特点：一是技术性。医院药事管理注重临床用药的正确性和合理性，合理用药是保障人民健康的基础。因此，药剂师应具备较高的技术，不仅要有扎实的药学理论知识，还要充分掌握药学管理技术。二是指导。药剂科工作人员将具体准确的用药情况告知医生和护理人员，并对存在的用药问题作出具体答案，从而起到指导临床用药的作用。第三，经济性。医院工作的开展离不开资金的支持，药品作为特殊商品也是经济的。基于此，医院管理人员在开展药品管理时，首先要考虑这项工作的经济效应，然后开展合理有针对性的药品采购、管理和使用［2］。

2.药剂科药事管理在医院管理中的作用分析

2．药事管理可保证合理用药

合理用药是医院药学管理的重点。因此，药学管理应加强临床药学管理，确保临床药物的正确性和合理性。此外，药学管理人员可以向临床医生提供详细的药物信息，指导其合理用药，从而降低临床治疗的风险，在一定程度上促进医务人员专业素质的提高。对于需要长期用药的慢性病患者，药学管理人员可以加强患者的临床用药管理，通过采取有效措施提高患者的用药依从性，实现临床疗效的提高，促进患者的康复，充分提高其生活质量。

2．2.药剂科药事管理制度可以促进各项药事管理工作的规范化

在医院的制定中，药品管理制度包括药品制剂管理、药品调整管理、药品信息管理和临床药品管理。通过进一步完善这些制度，可以促进医院所有医务人员进行标准化的药品操作，在保证合理用药的基础上提高治疗效果。此外，在药品管理制度的监督下，药品管理工作可以正常有序地进行。同时，通过制定药品管理工作标准，可以对药品管理工作进行合理的评价和评价，促进医院管理工作的标准化发展。

2．药剂科药事审查制度能有效保证临床用药的安全性

通过建立药学审查制度，医院可以有效保证临床用药的安全。首先，药学管理委员会成员应深入医院药品库，大力开展药品质量审查，对检测质量不达标的药品进行退货，确保每种药品经过严格验收，质量合格，避免不合格药品投入使用，对患者的生命健康产生不利影响。其次，详细分析实际情况与账本不一致的药品，找出不一致的原因。三是加强药品从购买到使用的监督控制，杜绝暗箱操作。这样，不仅大大降低了药品采购和制剂的成本投入，而且提高了药品的使用质量，对保证安全用药、促进患者治疗效果具有重要意义［3］。

2．在药品管理中，窗口服务质量的提高进一步提高了医院的形象

窗口咨询服务质量作为医院药学管理的重要组成部分，也是医院形象的重要体现。因此，药学管理人员应做好各项服务工作。一是严格遵循以患者为工作中心的服务理念，引导医务人员和患者正确用药；二是医院药学科各工作人员要注意自身的形态和态度，为患者提供热情优质的服务；三是咨询服务窗口人员要耐心解答患者提出的问题，解除疑虑。

3.结束语

在医院管理中，药品管理是其关键环节，不仅为临床安全、准确用药提供指导作用，而且为医院的经营和发展提供重要的物质支持，在这种情况下，医院为了实现整体管理水平的全面提高，应大力开展药品管理。