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医学论文

手术室护士的沟通技巧及注意事项

1.加强检查监督管理


根据手术室工作性质,我科建立了三级查房制度,即科室主任、护士长一级查房;住院总医生、住院总护士二级查房;各专科组长三级查房管理制度。科室主任、护士长不定期对每个手术室进行检查,督促指导医疗工作,特别是抢救危重病人时,科室主任、住院总医生、护士长、住院总护士中至少有一人负责组织,安排或加强医务人员参与抢救工作。完善和落实“三级”查房管理制度,使每次手术过程中随时有人检查,协助麻醉师和巡回护士对患者进行安全管理,及时纠正漏洞,确保手术患者的安全。


2.严格执行手术室检查制度,注意环节管理


手术前,如果物品准备不当,巡回护士不了解患者情况或适应能力差,外科医生或麻醉师不时催促,护士可能忙碌、恐慌、混乱,手术位置不当,手术位置错误,物品清点不认真,检查不严格,导致物品(纱布、纱垫等)留在患者腔内。因此,手术准备的每一个环节都不容忽视,应注意术前访问,护士必须在手术前一天到病房进行术前访问,使护士了解病情、手术方法、手术部位和手术所需物品,积极配合,认真落实检查制度和操作规范,加强理论知识学习和临床实践操作培训,不断提高专业能力和工作能力。严格执行手术室“三方”验证制度。麻醉手术开始前,麻醉师、外科医生和巡回护士共同检查手术患者的相关信息,巡回护士、洗手护士和第一助手仔细检查纱布、纱垫、缝针等,并做好记录。在接送病人的路上,要注意给病人保暖,严格观察病人的生命体征,防止病人跌伤等诸多环节都要严格把关。杜绝不良事件和错误事故。


3实施人性化管理,提高护士队伍意识


3.1根据护士的不同年龄和业务水平,充分利用现有人力资源,实现灵活调度。如果手术时间长,或者护士不能继续配合手术,可以安排换班;中午安排换班吃饭,尽量避免长时间高强度工作。只有精力充沛,才能集中精力,始终处于良好的工作状态,确保手术安全[1]。3.2手术必须由外科医生、麻醉师和外科护士组成。团队中的每个成员在整个手术中都有不同的责任。如因角色心理差异导致合作不默契、沟通不畅,将直接影响外科团队成员之间的合作,外科患者的安全得不到保障[2]。因此,手术室护士应具备良好的沟通技巧,主动与外科医生、麻醉师沟通,了解手术方法、特殊物品及其设备的准备,特别是新手术,了解手术情况也应了解麻醉方法、手术位置等,了解自己和敌人,配合默契。手术室护理团队要做到“三互”、“三责”,即相互学习业务知识,相互传递良好的经验,相互促进工作学习;“三责”是我对自己的工作负责,我对病人的安全负责,对部门的安全负责。加强手术室的医疗沟通和安全管理,对提高工作效率,保证患者手术治疗的安全起着至关重要的作用。


4.加强无菌操作管理,提高谨慎能力


4.1手术室是实施无菌操作、预防和控制手术部位感染的重要场所。所有医务人员应严格执行消毒灭菌隔离制度,科学合理地安排手术。接收手术应优先进行危重手术或年轻(婴儿)、老年患者,先做无菌手术,然后做污染手术的原则。在手术过程中,如大出血、重要器官损伤、心脏骤停等事故,外科医生集中精力处理突发事故;或由于手术时间长,手术人员疲劳,可能无意中违反无菌手术,设备和巡回护士应及时制止和纠正,防止人为污染。


4.2手术室的特殊工作环境和工作性质,难以监督每个手术护士的工作过程,手术项目的准备和手术合作需要独立完成,具有谨慎独特的特点。因此,加强手术室工作人员的职业道德和法律知识教育,牢记职责,以“以人为本、以病人为中心、安全第一”为手术室护理工作的首要目标,形成强烈的安全氛围和安全护理理念。


简而言之,自2008年以来,我手术室完成了2万多项手术,没有重大错误事故,成功的关键是完善和实施“三级”查房管理体系,严格执行手术室检查制度,注重培养护士谨慎能力,建立团队精神,及时发现安全漏洞和薄弱环节,注重环节管理,落实相关护理操作规范,优化工作流程,加强人文关怀,确保手术患者安全度过手术期。


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