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如何科学管理多院区医院?

笔者与相关专家进行了采访,从医院建议管理机制、原则和方法、医院文化建设等方面提出了以下五项解决方案:3.1加强医院综合管理,提高医院管理水平,实施医院综合管理,是提高多医院医院管理效率的最有效途径[6]。加强多医院医院管理的具体措施有三种:一是简化整个医院的组织机构,合理明确地界定各医院之间的权责关系。简化后的组织机构可以进一步提高医院的整体管理效率,明确合理的权责界定可以避免权责过于集中或分散,防止各医院失去管理热情。二是加强多院区医院信息化建设。信息共享对于实现多医院的综合管理非常重要,因此管理者应创新多医院的信息共享模式,使信息共享正常化,通过信息共享进一步掌握各医院的实时运行。三是完善绩效考核体系,合理分配,体现其公平性。只有公平公正,才能协调各院区之间的利益矛盾,为实现医院一体化管理提供有力保障。3.2医院成本合理核算,降低运营成本,控制多医院成本是一个非常复杂的过程,要求管理者采取相应措施加强成本核算的标准化,有效降低运营成本[7]。一是加强各院区间资源流通的成本核算和界定,建立健全相关流通机制。首先,记录这些资源信息,在部门成本和耗材方面进行部署。二是进一步完善物资采购和再分配制度。多院区医院本身的医疗资源消耗量大于单院区,因此可以通过招标等方式降低所需材料的成本。最后,通过综合管理,对控制成本的相关工作进行分级实施,严格控制和细化成本的产生。3.3加强质量管理,多医院医疗同质化的核心是实现各医院医疗质量的统一管理,具体实施,一是根据医院的总体情况,即使医院不同,但服务治疗方法相同,设定标准,根据标准对各医院职工进行培训和定期考核。二是统一各区域的服务模式,即各区域的服务模式相同,更好地连接注册、检查等方面,为患者提供更优质的服务,进一步提高患者满意度。三是给予人力资源更好的分配规划,同时制定相应的发展规划。由于影响医院医疗技术水平的主要因素是人力资源,各医院和地区应确保人力资源的协调发展,注意工资分配的公平公平,使人力资源均衡分布,流动合理。四是按照医疗设备配置原则,统一配置和管理医疗设备,协调各区医疗技术水平的发展[8]。3.4建立医院文化平台,整合多医院文化不可能一夜之间完成,需要花费大量时间进行细化和抛光。在文化整合的过程中,沟通非常重要,因此管理者应通过不同渠道进行宣传和沟通,形成多元化、全面的文化平台,使医院文化能够快速有效地整合[9]。具体实施措施有两种:一是统一医院文化建设管理机制,完善组织管理,建立文化建设相关职能部门,制定统一的文化建设联络制度。二是扩大医院文化传播载体建设,充分发挥医院媒体的核心作用,推动医院网络数字报纸,加强医院之间的文化交流,此外,安排专人定期维护医院网站等相关平台,提高医院整体宣传和外部影响力。3.5科学规划学科布局,实现多医院科学布局的错位竞争,主要站在战略层面,全面安排功能,根据服务范围和区域医疗水平划定服务范围[10]。同时,要从动态发展的角度看待多医院医院的发展,实现错位竞争,使多医院医院形成有效的功能实体,实现信息和资源共享。同时,错位竞争也带动了各医院的发展。


综上所述,多院区医院需要确定核心医院和附属医院,核心医院控制人力、技术和管理的核心资源,充分调动多院区医院资源分配,优化资源配置。结合实际问题提出有针对性的解决方案,未来仍需要不断探索,结合理论和实践研究,不断促进多院区管理一体化的发展。目前,我国多院区医院的模式在规模和数量上都有了很大的发展。如何科学管理多院区医院是多院区医院面临的主要课题。


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