随着社会经济的不断发展，人们的生活水平不断提高，因此他们越来越重视自己的健康问题。医院作为提供医疗服务的重要组织，与人们的健康问题密切相关。在医院管理中，渗透人性化理念可以更好地调动医务人员的工作积极性，提高工作效率。同时，实施人性化理念的管理模式可以提高医务人员的职业道德，有利于提高医院的声誉和形象塑造。

1.人性化概念的概念和意义

1.1人本概念的概念

人性化的概念是企业管理领域非常重要的概念。在企业管理中，人性化的概念是指将员工作为企业中最重要的资源。在管理过程中，充分考虑员工的专业能力和兴趣，并在此基础上分配员工的工作。通过这种管理方式，可以是员工。充分调动员工的积极性，使员工的能力得到更大的发挥，可以大大提高员工的工作效率，从而提高企业的经营绩效，帮助企业得到更好的发展和进步。

1.2人本理念的意义

在现代医院管理中，引入了许多企业管理模式和理念，其中以人为本的理念是一个非常重要的内容。医院作为一个技术密集型单位，在经营和发展中也应注重提高自身竞争力[1]。因此，在医院管理中，有效渗透人性化理念，充分调动和激发医务人员的责任感和工作积极性，对医院的长远发展具有重要意义和作用。通过人性化理念的渗透，医院管理可以更好地体现对人的尊重、理解和满足，使医务人员能够产生更大的工作热情，更好地投入工作。基于人性化理念的管理模式，医务人员可以在日常工作中以病人为中心，始终注重医院形象的维护和改善。此外，通过人性化理念的渗透，可以在医院管理中发现更多隐藏的问题，应采取有效措施处理，确保医院的更好发展。

二、人性化理念在医院管理中的渗透

2.1了解人力的重要性

在人性化理念中，其核心内容是将员工视为单位的最终资源。对于发展良好的医院来说，可以实现单位人力资源的最适当利用。随着医疗技术水平的不断提高，医疗设备和科技在现代疾病诊疗过程中发挥着越来越重要的作用[2]。然而，人力的作用仍然是不可替代的。在当前的疾病诊断和治疗中，无论医疗设备多么先进，科学技术多么优秀，都不能取代人力的作用，如新技术的开发和应用、设备的运行和维护等，都需要人力操作。因此，人力资源仍然是医院最重要的资源之一。医院的长远发展离不开人力的培养和提高。因此，在医院管理中，要渗透人性化理念，充分重视和发挥人力在医院竞争、生存、管理、运营过程中的重要性。在这方面，在医院管理中，人力应作为最有价值的经济资源，加强发展和培训，建立良好的奖惩机制，通过适当的差异待遇反映人才的价值，提高医院工作人员的积极性。

2.2尊重职工基本需要

以人为本的理念是以人为本的。在医院管理中，管理者要注意员工的心理状态和生活状态[3]。在医院的日常诊疗过程中，如果医护人员有不良情绪，或多或少会对患者产生影响，从而影响患者的治疗和护理效果。因此，在医院管理中，一旦发现员工情绪不好，应及时沟通，了解员工遇到的问题和困难，尽可能帮助他们解决，帮助医院员工更好地开展工作。此外，管理者对医院工作人员的关心和照顾可以激励工作人员，使工作人员愿意在工作中发挥更大的作用。医院管理者应尽可能满足职工提出的合理要求。如果员工提出的要求不合理，管理者不应严格拒绝，而应通过与员工的交谈来分析不合理的地方，即使最终不能满足员工的需求，也可以避免对员工的心理产生不良影响。此外，在医院管理中，还可以定期组织聚餐、聚会等集体活动，从而缩短管理者与职工的关系。

2.3完善医院管理制度

在医院管理中，要注意人性化理念的渗透，不能盲目满足员工的所有要求。因此，在医院管理中，除了保证良好的人文关怀外，还应完善和优化管理体系。这样，医院就可以形成更好的管理秩序，形成有效的约束力，通过正确的管理方法培养员工的健康思想和工作习惯[4]。此外，在完善医院管理制度的同时，要听取员工的意见和建议，综合大家的想法，使医院管理制度更加有效。

三、结论

在当今社会，随着经济的发展，人们的生活水平不断提高，对健康的要求也越来越高。因此，医院作为维护人们健康的重要组织，更为重要。在医院管理中，要改变过去生硬陈旧的管理模式，充分渗透人性化理念，体现以员工为中心的基本原则，让员工感到被关心和尊重。这有助于提高医务人员的积极性，对医院的长远发展具有重要意义。